Obchodní podmínky

Veškerá osobní data zpracováváme v souladu s Nařízením GDPR, bližší informace naleznete v rubrice "Ochrana soukromí.“ v rámci těchto webových stránek. Kontaktní e-mail pro výkon práv subjektu údajů: gdpr@pojdnabrigadu.cz.

1. Úvodní ustanovení a definice

My: Odkazy na "My", "Nás", "Naše" a "Provozovatel" se vztahují na společnost Zoomsoft, s.r.o., se sídlem na adrese Hvozdecká 1378/10, 635 00, Brno, IČO: 05880408, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Brně pod sp. zn. C 98698/KSBR.

Uživatel: Uživatel je fyzická osoba – spotřebitel, která využívá Platformu "www.pojdnabrigadu.cz", zejména si na ní zakládá uživatelský účet, objednává Službu nebo využívá digitální služby Platformy.

Poskytovatel: Poskytovatel je osoba, která se v rámci Platformy zaregistrovala jako poskytovatel služeb, splnila podmínky registrace stanovené těmito Podmínkami a má aktivní přístup do systému pro potvrzování rezervací Uživatelů. Na Platformě může být Poskytovatel označen také jako „chůva“ nebo jiným označením odpovídajícím konkrétnímu druhu nabízené služby. Poskytovatel poskytuje své služby prostřednictvím Platformy výhradně Uživatelům, kteří jsou spotřebiteli.

Podmínky: Před použitím našich služeb prosíme o pečlivé přečtení těchto Obchodních podmínek a Zásad ochrany osobních údajů, které naleznete na našich stránkách www.pojdnabrigadu.cz, stejně jako dalších relevantních dokumentů a pokynů vztahujících se k používání našich služeb.

Zákaz agentur: Poskytovatel nesmí využívat Platformu jako agentura nebo jiný zprostředkovatel služeb, zejména za účelem nabízení služeb třetích osob, vyhledávání pracovníků pro své klienty nebo jejich zařazování do vlastních databází. V případě porušení tohoto zákazu je Provozovatel oprávněn bez předchozího upozornění omezit, pozastavit nebo zrušit uživatelský účet Poskytovatele. Toto opatření může být přijato i opakovaně nebo trvale, pokud to povaha porušení odůvodňuje. Tím nejsou dotčena práva Poskytovatele, která mu výslovně přiznávají tyto Podmínky nebo právní předpisy.

Služba: Službou se rozumí každá služba, kterou si Uživatelé mohou objednat v rezervačním systému Platformy. Definice Platformy je stanovena v bodu č. 2 tohoto dokumentu "Naše Platforma".

2. Naše platforma

Popis platformy: Naše webové stránky www.pojdnabrigadu.cz a všechny jejich podstránky a subdomény slouží jako online platforma umožňující Uživatelům vyhledávat, poptávat a rezervovat služby poskytované samostatnými Poskytovateli, zejména:

- hlídání a opatrování zvířat - hlídání dětí - soukromé doučování dětí - úklid domácnosti - drobné práce v domácnosti a na zahradě - pomoc v domácnosti a běžnou neodbornou asistenci seniorům

a to formou online rezervace, komunikace a přímého kontaktu s Poskytovatelem.

Rozsah služeb na Platformě: Platforma je určena pouze pro služby, které mohou být podle své povahy poskytovány bez zvláštního veřejnoprávního oprávnění, anebo pro služby, u nichž Poskytovatel příslušné oprávnění, kvalifikaci nebo jiné zákonné podmínky prokazatelně splňuje.

Platforma není určena zejména pro: - poskytování zdravotních služeb, - poskytování sociálních služeb podle zákona o sociálních službách, - péči o dítě do tří let věku v denním nebo celotýdenním režimu, - řemeslné, vázané, koncesované nebo jiné regulované činnosti, pokud Poskytovatel nesplňuje příslušné zákonné podmínky.

Pokud by konkrétní činnost nabízená nebo poptávaná prostřednictvím Platformy naplňovala znaky regulované činnosti, je Poskytovatel povinen disponovat všemi potřebnými oprávněními, odbornou způsobilostí a dalšími náležitostmi vyžadovanými právními předpisy. Provozovatel je oprávněn takovou nabídku nebo účet Poskytovatele omezit, pozastavit nebo zrušit, pokud má důvodné pochybnosti o splnění těchto podmínek.

Postavení Provozovatele: Provozovatel poskytuje technické prostředí pro prezentaci nabídek, komunikaci, rezervace a správu uživatelských účtů. Provozovatel neurčuje Poskytovateli pracovní dobu, neukládá mu povinnost přijímat konkrétní zakázky, neurčuje způsob provedení Služby a nevystupuje jako zaměstnavatel, agentura práce ani objednatel práce Poskytovatele.

Smluvní vztah mezi Uživatelem a Poskytovatelem: Uzavřením rezervace vzniká smluvní vztah přímo mezi Uživatelem a konkrétním Poskytovatelem. Provozovatel není stranou smlouvy o poskytnutí Služby mezi Uživatelem a Poskytovatelem, pokud tyto Podmínky nebo právní předpisy výslovně nestanoví jinak.

Odpovědnost za Služby: Poskytovatel odpovídá za řádné, včasné a odborné poskytnutí Služby, za splnění právních podmínek pro výkon své činnosti a za újmu vzniklou v souvislosti s poskytováním Služby. Uživatel odpovídá za pravdivost a úplnost údajů uvedených v rezervaci a za poskytnutí součinnosti potřebné k provedení Služby.

Odpovědnost Provozovatele: Provozovatel odpovídá za řádný provoz Platformy jako digitální služby v rozsahu stanoveném těmito Podmínkami a právními předpisy. Provozovatel neodpovídá za obsah, kvalitu, průběh, výsledek ani právní nebo faktické vady Služeb poskytovaných Poskytovateli, ani za újmu vzniklou při jejich poskytování, ledaže taková újma vznikla porušením povinností Provozovatele při provozu nebo správě Platformy.

Reklamace a stížnosti týkající se samotné Služby uplatňuje Uživatel primárně vůči příslušnému Poskytovateli. Uživatel může podat stížnost nebo oznámení také prostřednictvím Platformy; Provozovatel je v takovém případě oprávněn ji předat Poskytovateli a přijmout přiměřená opatření podle těchto Podmínek.

3. Platby a transakce

Platby za členství Uživatele: Pro využívání Platformy v plném rozsahu, zejména pro přístup k jejím digitálním funkcím, jako je systém rezervací, komunikace s Poskytovateli, ukládání a zobrazování reportů, fotografií a dalších digitálních dat, je nezbytné mít aktivní členství na Platformě („Členství“). Členství je úplatnou digitální službou poskytovanou Provozovatelem a spočívá ve zpřístupnění a provozu uživatelského účtu, technického zázemí Platformy, komunikačních a rezervačních nástrojů, úložiště digitálního obsahu, notifikací a dalších digitálních funkcí. Členství není platbou za služby Poskytovatelů ani za jejich zprostředkování. Uživatel si může Členství pořídit samostatně kdykoli, nezávisle na vytvoření rezervace, a využívat digitální funkce Platformy i bez sjednání jakékoli služby s Poskytovatelem. Pouze Uživatel s aktivním Členstvím může prostřednictvím Platformy využívat rezervační systém a další digitální funkce. Vytvoření rezervace prostřednictvím Platformy je funkcí Členství a není spojeno s žádným dalším poplatkem směrem k Provozovateli. Platba za Členství probíhá prostřednictvím platební brány, QR kódu nebo bankovním převodem. Uživatel obdrží daňový doklad za zakoupené Členství. Platby za objednané Služby hradí Uživatel vždy přímo Poskytovateli, mimo Platformu, podle podmínek sjednaných mezi Uživatelem a Poskytovatelem. Provozovatel nikdy nepřijímá ani neúčtuje jakékoli platby za provedení Služeb Poskytovatelem. Platforma vždy jasně informuje Uživatele o tom, komu a za co platí, ještě před dokončením objednávky.

Provozovatel není poskytovatelem platebních služeb ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku. Zpracování plateb probíhá výhradně prostřednictvím třetí strany (např. GoPay, Stripe apod.) a Provozovatel nepřijímá platby za služby poskytované Poskytovateli.

Platba za objednané Služby Poskytovateli: Za objednané Služby Uživatel hradí vždy a výhradně Poskytovateli. Provozovatel nepřijímá žádné platby za objednané Služby.

Platby Poskytovatele: V rámci registrace Poskytovatele prostřednictvím online rozhraní Platformy může Poskytovatel dobrovolně objednat Digitální ověřovací službu Poskytovatele ve výši 89 Kč (dále jen „Ověřovací služba“). Ověřovací služba je digitální službou spočívající zejména v provedení online ověření identity a profilu Poskytovatele, technickém zpracování a kontrole poskytnutých údajů a dokumentů, provedení bezpečnostních a validačních kontrol, vytvoření a aktivaci ověřeného profilu Poskytovatele v systému Platformy a zpřístupnění funkcí Platformy určených pro Poskytovatele. Ověřovací služba je poskytována výhradně jako služba usnadňující online registraci Poskytovatele a nepředstavuje zprostředkování práce, zprostředkování zakázek ani jakoukoli úplatu za zprostředkování vztahu mezi Poskytovatelem a Uživateli Platformy. Poskytnutí Ověřovací služby nemá žádný vliv na množství zakázek, viditelnost profilu Poskytovatele, jeho pořadí ve výsledcích vyhledávání ani na obchodní úspěšnost Poskytovatele v rámci Platformy. Objednání Ověřovací služby není podmínkou registrace Poskytovatele. Poskytovatel má možnost absolvovat ověření identity a profilu alternativně bezplatně osobně v kanceláři provozovatele Platformy na adrese Holandská 2, 602 00 Brno, a to po předchozím objednání e-mailem nebo telefonicky. Online ověření prostřednictvím Ověřovací služby a osobní bezplatné ověření jsou obsahově rovnocenné a vedou ke stejnému výsledku. Platforma nerozlišuje mezi Poskytovateli na základě způsobu ověření a neposkytuje žádné zvýhodnění Poskytovatelům, kteří využijí Ověřovací službu. Objednáním a úhradou Ověřovací služby Poskytovatel výslovně souhlasí se zahájením poskytování digitální služby bezprostředně po zaplacení, tedy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy ve smyslu § 1829 občanského zákoníku, a bere na vědomí, že po úplném poskytnutí Ověřovací služby nemá právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku. Ověřovací služba je považována za zcela poskytnutou okamžikem zahájení a provedení online ověřovacích a validačních procesů, a je proto nevratná, a to i v případě, že Poskytovatel nesplní podmínky úspěšného ověření nebo že registrace Poskytovatele nebude z jakéhokoli důvodu dokončena. Úhrada Ověřovací služby nezakládá Poskytovateli nárok na úspěšné ověření ani na dokončení registrace. Výsledek ověření závisí výlučně na splnění bezpečnostních, validačních a technických podmínek Platformy, zejména na řádném a pravdivém doložení požadovaných údajů a dokumentů.

Poskytovatel se zavazuje, že nebude obcházet Platformu ani navádět Uživatele k tomu, aby služby probíhaly mimo Platformu, pokud byl kontakt s Uživatelem navázán prostřednictvím Platformy. Tento zákaz platí pouze pro vztahy vycházející z kontaktu získaného přes Platformu. Ustanovení nebrání Poskytovateli poskytovat služby jiným osobám mimo Platformu, ani nijak neomezuje jeho podnikatelskou činnost nebo smluvní svobodu vůči osobám, jejichž kontakt nezískal prostřednictvím Platformy. V případě porušení závazku může Provozovatel zrušit účet Poskytovateli. Uživatel se rovněž zavazuje, že nebude objednávat ani využívat služby Poskytovatele mimo Platformu, pokud k navázání kontaktu došlo prostřednictvím Platformy. Provozovatel je oprávněn ověřovat dodržování tohoto závazku dostupnými prostředky, a to v rozsahu nezbytném pro ochranu svých oprávněných zájmů.

Vrácení ceny Ověřovací služby ve zvláštních případech: Bez ohledu na ostatní ustanovení tohoto článku platí, že pokud Poskytovatel splní formální podmínky registrace a Ověřovací služba byla poskytnuta, avšak Provozovatel následně rozhodne o neaktivaci, pozastavení nebo zrušení účtu Poskytovatele výlučně z důvodu jeho zjevné nevhodnosti pro působení na Platformě ve smyslu posouzení podle těchto Podmínek, zejména pro nedostatečnou schopnost bezpečně, řádně a srozumitelně komunikovat s Uživateli nebo plnit služby odpovídajícím způsobem, vrátí Provozovatel Poskytovateli uhrazenou cenu Ověřovací služby ve výši 89 Kč, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne rozhodnutí o neaktivaci, pozastavení nebo zrušení účtu. Vrácení ceny podle tohoto ustanovení se neuplatní, pokud k neaktivaci, pozastavení nebo zrušení účtu došlo zejména v důsledku uvedení nepravdivých údajů, porušení právních předpisů, porušení těchto Podmínek, podezření na podvodné jednání, obcházení Platformy, zamlčení podstatných skutečností nebo nesplnění bezpečnostních či validačních požadavků Platformy.

4. Podrobné vymezení Služeb

Poskytovatelé mohou prostřednictvím Platformy poskytovat Služby pouze v rozsahu a za podmínek uvedených níže. Všechny Služby mají charakter běžných, neodborných činností, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Hlídání dětí: Služba hlídání dětí spočívá v běžném dohledu nad dítětem, zajištění jeho bezpečnosti a základních potřeb v rozsahu obvyklém pro neformální péči v domácnosti. Tato služba nezahrnuje poskytování zdravotních služeb, odborné pedagogické činnosti ani poskytování sociálních služeb ve smyslu zvláštních právních předpisů. Služba není určena jako pravidelná ani systematická péče o děti ve smyslu právních předpisů upravujících péči o děti do tří let věku ani jako náhrada institucionální péče (např. jesle, mateřská škola).

Úklid domácnosti: Služba úklidu domácnosti zahrnuje běžné úklidové práce neodborného charakteru (např. vysávání, vytírání, utírání prachu, mytí běžně dostupných ploch apod.). Služba nezahrnuje odborné činnosti vyžadující zvláštní oprávnění, kvalifikaci nebo použití specializovaných technologií či chemických látek nad rámec běžného domácího použití (např. odborné čištění, dezinfekce ve zdravotnickém režimu, práce ve výškách apod.).

Péče o seniory Služba pomoci seniorům spočívá v běžné neodborné asistenci v domácnosti, jako je společnost, pomoc s běžnými denními činnostmi (např. nákup, úklid, doprovod apod.). Služba nezahrnuje poskytování zdravotních služeb ani sociálních služeb ve smyslu zákona o sociálních službách, zejména osobní péči vyžadující odbornou kvalifikaci, zdravotnické úkony ani nepřetržitou péči.

Drobné opravy v domácnosti Služba zahrnuje jednoduché a neodborné opravy a údržbové práce v domácnosti (např. montáž drobného vybavení, výměna žárovky, jednoduché opravy). Služba nezahrnuje řemeslné, vázané nebo koncesované činnosti podle živnostenského zákona (např. elektroinstalace, plynařské práce, stavební zásahy apod.), pokud Poskytovatel nesplňuje příslušné zákonné podmínky.

Práce na zahradě Služba zahrnuje běžné neodborné práce na zahradě, jako je sekání trávy, hrabání listí, zalévání nebo údržba záhonů. Služba nezahrnuje odborné zahradnické, arboristické ani jiné specializované činnosti vyžadující odbornou způsobilost nebo zvláštní oprávnění.

Veškeré výše uvedené služby jsou poskytovány jako neodborné činnosti běžného charakteru. Pokud konkrétní činnost naplňuje znaky regulované nebo odborné činnosti podle právních předpisů, je Poskytovatel povinen disponovat příslušným oprávněním a odpovídá za jeho splnění.

5. Přístup k Platformě pro Poskytovatele a Uživatele

Uživatelský účet Poskytovatele: Pro využití Platformy jako Poskytovatel je nutné splnit všechny podmínky registrace při zakládání uživatelského účtu jako Poskytovatel. Při registraci je třeba zadat všechny požadované údaje přesně a pravdivě, protože na tyto informace spoléháme a také si vyhrazujeme právo je ověřit. Pokud dojde ke změně některého údaje, neprodleně jej prosím aktualizujte. Zároveň mějte na paměti, že přihlašovací údaje k vašemu účtu Poskytovatele je třeba uchovávat v tajnosti a chránit je před možným zneužitím třetími osobami. Pokud máte podezření, že vaše přístupové údaje byly odcizeny nebo jinak zneužity, ihned podnikněte kroky k jejich změně. Aby mohl být uživatelský účet Poskytovatele aktivován, je nezbytné splnit všechny podmínky registrace, které jsou součástí této registrace - především pak ověření totožnosti, doložení bezúhonnosti.

Uživatelský účet Uživatele: Pro využití všech funkcí Platformy jako Uživatel je nutné být plnoletý, způsobilý k právním úkonům a je třeba si založit Uživatelský účet. Uživatelský účet Uživatele vzniká při online rezervaci služby na webových stránkách Platformy. Při online rezervaci je třeba zadat všechny požadované údaje přesně a pravdivě, zejména adresu, poschodí, jméno, příjmení, telefon, e-mail, zdravotní stav apod., protože na tyto informace spoléháme. Pokud dojde ke změně některého údaje, neprodleně jej prosím aktualizujte. Zároveň mějte na paměti, že přihlašovací údaje k vašemu účtu je třeba uchovávat v tajnosti a chránit je před možným zneužitím třetími osobami. Pokud máte podezření, že vaše přístupové údaje byly odcizeny nebo jinak zneužity, ihned podnikněte kroky k jejich změně.

Omezení práv: Uživatel získává od Provozovatele nevýhradní, nepřenosné a časově omezené oprávnění (licenci) k užívání Platformy, a to výhradně pro vlastní potřebu a v souladu s těmito Podmínkami. Tato licence neopravňuje Uživatele k jakémukoli dalšímu užívání, šíření, úpravám, zpětnému inženýrství, dekompilaci či jinému zásahu do software nebo obsahu Platformy. Veškerá práva k Platformě, včetně práv k software, databázím, designu, značkám, textům, grafickým prvkům a dalším součástem, zůstávají výhradně ve vlastnictví Provozovatele. Použití aplikací nebo jiného softwaru třetích stran (např. platebních bran) se řídí jejich vlastními licenčními nebo obchodními podmínkami. Uživatel nezískává žádná práva ani licence, kromě těch, která jsou výslovně uvedena v tomto ustanovení. Data, která vzniknou v souvislosti s používáním Platformy (např. provozní, technická, statistická či výkonnostní data), může Provozovatel dále zpracovávat a využívat pro provoz, rozvoj a zlepšování Platformy. Tím není dotčeno vlastnictví ani ochrana osobních údajů Uživatele podle příslušných právních předpisů.

Dostupnost: Platforma může být dočasně nedostupná nebo omezená z důvodů údržby, technických problémů nebo okolností mimo kontrolu Provozovatele. Provozovatel se zavazuje vyvíjet přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a řádného fungování Platformy. Krátkodobá nebo přiměřená omezení dostupnosti Platformy nepředstavují vadu digitální služby. Tím nejsou dotčena práva Uživatele z vadného plnění v případě, že by nedostupnost byla nepřiměřená svým rozsahem nebo délkou trvání. Provozovatel odpovídá za škodu pouze v případech stanovených právními předpisy.

Změny: Provozovatel je oprávněn provádět změny Platformy, pokud jsou nezbytné pro její bezpečnost, zákonnost, kompatibilitu nebo technické zlepšení. O podstatných změnách, které by mohly negativně ovlivnit přístup Uživatele, bude Uživatel předem informován a může službu vypovědět.

Znepřístupnění: Nad rámec případů popsaných v těchto podmínkách Vám můžeme přístup k Platformě zrušit nebo pozastavit bez další odpovědnosti, jestliže:

Zrušení účtu neovlivní práva Uživatele na přístup ke službám již uhrazeným.

a) obdržíme příkaz soudu nebo orgánu veřejné moci, který Nám ukládá tak učinit
b) porušujete tyto podmínky, užíváte Platformu k účelu, který nepovolujeme nebo se podílíte na podvodných nebo protiprávních činnostech
c) nezaplatíte dohodnutou cenu. Vyhrazujeme si právo okamžitě a bez předchozího upozornění pozastavit přístup k Platformě a/nebo digitální službě v případě, že obdržíme oznámení o chargebacku (jak je definován níže). Kontaktování vaší banky nebo poskytovatele kreditní/debetní karty a odmítnutí, zrušení nebo napadení stržení jakékoli částky splatné v souvislosti s vaším užíváním Platformy a/nebo digitální služby ("Chargeback") bude považováno za porušení vašich platebních povinností. Vyhrazujeme si rovněž právo zpochybnit jakýkoli přijatý Chargeback. Můžeme podniknout přiměřené kroky k omezení vašeho budoucího přístupu k Platformě, pokud se domníváme, že jste o Chargeback požádali se zlým úmyslem.

Totéž platí přiměřeně i pro Poskytovatele v případě neoprávněného vrácení platby nebo jiného jednání, které má za cíl obejít řádný platební proces v rámci Platformy.

Posouzení vhodnosti Poskytovatele: Provozovatel je oprávněn i po splnění formálních podmínek registrace samostatně posoudit, zda je Poskytovatel způsobilý řádně, bezpečně a srozumitelně komunikovat s Uživateli a poskytovat Služby způsobem odpovídajícím účelu Platformy, ochraně Uživatelů a dobré pověsti Platformy. Pokud z komunikace Poskytovatele, údajů uvedených v profilu, z průběhu registrace, z doložených podkladů nebo z jiných relevantních skutečností vyplyne, že Poskytovatel není schopen poskytovat Služby na požadované úrovni, zejména pokud komunikuje dlouhodobě nesrozumitelně, hrubě, klamavě, opakovaně uvádí zjevně nepravdivé nebo nesmyslné údaje, nebo jinak vzbuzuje důvodné pochybnosti o své schopnosti bezpečně a řádně plnit závazky vůči Uživatelům, je Provozovatel oprávněn registraci Poskytovatele odmítnout, účet Poskytovatele neaktivovat, dočasně pozastavit nebo zrušit. Při posouzení podle předchozí věty Provozovatel postupuje přiměřeně, nediskriminačně a s ohledem na povahu zjištěných skutečností. Není-li porušení závažné, může Provozovatel Poskytovatele nejprve vyzvat k vysvětlení nebo nápravě; to neplatí, pokud by odklad mohl ohrozit Uživatele, bezpečnost, důvěryhodnost nebo řádný provoz Platformy.

6. Obsah Uživatelů a Poskytovatelů

Uživatelský obsah nebo také obsah nebo obsah uživatele je jakýkoli obsah, který na Plaformu přidá Uživatel nebo Poskytovatel. Na Platformu máte možnost vkládat fotografie, video, texty a další informace, které tvoří váš uživatelský obsah. Odpovědnost za tento obsah nesete vy. Tím, že svůj obsah na Platformu nahrajete, potvrzujete, že máte právo tak učinit, že nám udělujete licence uvedené níže a že nahráním, zveřejněním nebo užíváním obsahu nedochází k porušení práv třetích stran ani zákonů.

Naše pozice: K uživatelskému obsahu přistupujeme pasivně a nestranně. To znamená, že obsah obecně nekontrolujeme ani aktivně nezkoumáme, zda neporušuje zákony. Můžeme se však z vlastní iniciativy rozhodnout provést šetření nebo přijmout opatření s cílem odhalit a odstranit nezákonný obsah nebo obsah, který porušuje tyto Obchodní podmínky nebo zamezit přístupu k němu. Také můžeme zasáhnout v souladu s požadavky zákonů nebo pokyny úřadů. Nicméně za nezákonnost, přesnost či pravdivost obsahu neneseme odpovědnost.

Pravidla pro obsah: Na Platformu nesmíte vkládat ani jinak šířit obsah, který je v rozporu se zákonem, porušuje práva jiných osob nebo odporuje našim Podmínkám. Zejména je zakázáno:

a) šířit obsah, který představuje nevyžádanou nebo nevhodnou reklamu, například nabízet produkty nebo služby nesouvisející s účelem Platformy,
b) sdílet obsah, který porušuje duševní vlastnictví, osobnostní práva, nerespektuje lidskou důstojnost nebo vyvolává pocit ohrožení (např. zastrašující nebo vylučující projevy),
c) zveřejňovat jako Poskytovatel v komunikaci s Uživatelem přesnou adresu svého bydliště, datum narození nebo jiné osobní údaje, kromě kontaktních údajů, jako je telefonní číslo nebo e-mail, které můžete uvést pouze tam, kde je to vyžadováno.

Oznámení: Přijímáme oznámení týkající se obsahu na Platformě, o kterém se domníváte, že je nezákonný. Své oznámení nám můžete zaslat na e-mailovou adresu abuse@pojdnabrigadu.cz. Oznámení musí obsahovat alespoň:

a) důkladně podložené vysvětlení, proč považujete daný obsah za nezákonný,
b) přesné elektronické umístění obsahu, například konkrétní URL adresu, případně další informace potřebné k identifikaci obsahu,
c) jméno nebo název oznamující osoby a její e-mail (neplatí, pokud jde o oznámení trestného činu podle článků 3 až 7 směrnice 2011/93/EU),
d) prohlášení, že osoba podávající oznámení jedná v dobré víře a že všechny informace uvedené v oznámení jsou správné a úplné.

Mechanismus oznámení a opatření: Pokud nám oznámení poskytne elektronické kontaktní údaje oznamovatele, bez zbytečného odkladu potvrdíme přijetí oznámení a následně jej informujeme o našem rozhodnutí a o možnostech nápravy. Pokud zjistíme protiprávní obsah nebo činnost, můžeme obsah odstranit, znemožnit k němu přístup, nebo omezit možnosti uživatele. To může zahrnovat například nižší zobrazení obsahu ve vyhledávání, pozastavení nebo ukončení účtu, nebo jiná opatření. V případě omezení uživatele vždy poskytneme konkrétní a jasné zdůvodnění. Pokud však obsah vyhodnotíme jako zákonný, žádné kroky proti němu nepodnikneme.

Licence: Uživatel a Poskytovatel zůstávají výhradními nositeli autorských práv k obsahu, který sami vytvoří a nahrají na Platformu (např. fotografie, videa, texty, recenze či tzv. reporty Poskytovatele). Nahráním obsahu na Platformu uděluje Uživatel nebo Poskytovatel Provozovateli bezúplatnou, nevýhradní, celosvětovou licenci k jeho užití, a to výhradně za účelem provozu, propagace a marketingu Platformy a jejích služeb, a to po dobu trvání majetkových práv k tomuto obsahu. Tato licence zahrnuje právo obsah zobrazovat, upravovat v rozumném rozsahu (např. oříznutí, grafická úprava), reprodukovat, sdílet na sociálních sítích a v propagačních materiálech Platformy, vždy tak, aby nebyla dotčena osobnostní práva autorů ani zúčastněných osob. Pokud obsah (zejména fotografie nebo videa z reportů Poskytovatele) zachycuje osoby nebo prostory Uživatele, je Provozovatel oprávněn tento obsah využít pouze se souhlasem dotčených osob, který může být udělen elektronicky při nahrání nebo potvrzením v rozhraní Platformy. Uživatel ani Poskytovatel nejsou oprávněni požadovat od Provozovatele odměnu či náhradu za takové využití, pokud nebylo výslovně sjednáno jinak.

7. Podmínky užívání Platformy

Omezení užívání: Je zakázáno užívat Platformu způsobem nebo v rozsahu, jakém vám to Podmínky výslovně neumožňují. Zejména nesmíte: a) provádět falešné rezervace (tedy rezervace na cizí jméno nebo rezervace, u kterých nemáte v úmyslu rezervované služby využít),
b) provádět nepřiměřené množství hledání nebo jakoukoliv jinou činnost, která představuje zvýšenou zátěž pro Platformu, může ji poškodit, blokovat nebo narušovat (např. skriptováním),
c) používat služby nebo software ke zjišťování cen nebo jiných informací, monitorovat, kopírovat, scrapovat/crawlovat, stahovat, reprodukovat nebo jinak používat jakoukoliv součást Platformy (včetně databází v nich obsažených) či informací z ní získaných za komerčními účely, za účelem vložení těchto údajů do jakékoli jiné databáze, obcházet nebo porušovat bezpečnostní opatření Platformy nebo Platformu používat jinak než jako oprávněný Uživatel či Poskytovatel s použitím svých vlastních platných přístupových údajů,
d) podnikat na Platformu útok, zejména do ní vkládat malware (počítačové viry, trojské koně, ransomware aj.) či jiný škodlivý kód (software nebo jiná technologie, jejímž účelem nebo účinkem je umožnit neoprávněný přístup k počítači, softwaru, nebo síti nebo je narušit či jinak poškodit nebo zabránit jinému uživateli v přístupu k Platformě nebo v jejím užívání), dále měnit, blokovat nebo obcházet jakýkoliv proces zabudovaný v Platformě,
e) zveřejnit jakékoliv nepravdivé informace o Platformě, jakož také pravdivé informace, které jsou vzhledem k okolnostem zveřejnění zavádějící, způsobovat jakékoliv jiné nepříjemnosti nebo škody uživatelům nebo se k nim chovat nepatřičným způsobem, užívat Platformu pro účely konkurenční analýzy služeb, vývoje, poskytování nebo používání konkurenční služby nebo produktu nebo pro jakýkoli jiný účel, který je vůči Nám nebo Přidruženým osobám konkurenční, jinak užívat Platformu způsobem nebo za účelem, který porušuje práva duševního vlastnictví, jiná práva třetích stran nebo právní předpisy.

Vaše odpovědnost - nesete plnou odpovědnost za:
a) Zákonnost zpracování dat, kterou nám poskytujete prostřednictvím Platformy.
b) Zejména jste odpovědní za to, že máte právo nám tato data předat a že jejich použití a zpracování z naší strany nebude porušovat práva třetích osob, například práva duševního vlastnictví, práva na ochranu soukromí, ani žádné právní předpisy. Pokud nám předáváte osobní údaje jiných osob, jste povinni je o tom informovat nebo získat jejich souhlas, pokud je to vyžadováno zákonem.
c) Ochranu vašich přístupových údajů.
d) Odpovídáte za správné zacházení s vašimi přihlašovacími údaji a za jejich ochranu před zneužitím.
e) Vaše systémy. Jste zodpovědní za technické prostředky, které používáte, jako jsou počítače, software nebo síťové služby, ať už provozované vámi nebo třetími stranami. Tyto systémy musí splňovat požadavky uvedené v dokumentaci Platformy.
f) Veškerý přístup k Platformě prostřednictvím vašich systémů a přístupových údajů.
g) Odpovídáte za jakékoli aktivity, výsledky nebo rozhodnutí, která vyplývají z přístupu k Platformě a jejího používání prostřednictvím vašich systémů nebo přístupových údajů.
h) Uživatelé, kteří jsou registrovaní jako Poskytovatelé jsou plně odpovědni za služby, které poskytují Uživatelům - jsou přímo odpovědni za kvalitu, převzaté klíče i za vše ostatní s danou službou související. Poskytovatelé jsou rovněž odpovědni za zdanění veškerých příjmů z Platformy a to na vlastní náklady a dle vlastního svědomí. Provozovatel informuje uživatele o důvodech každého omezení obsahu či účtu.

Vztah mezi Poskytovatelem a Provozovatelem: Nezávislý vztah. Poskytovatel a Provozovatel nejsou vůči sobě v žádném pracovněprávním, zaměstnaneckém, partnerském, obchodním nebo jiném závislém vztahu. Poskytovatel poskytuje své služby prostřednictvím Platformy samostatně a na vlastní odpovědnost.

Samostatnost Poskytovatele: Poskytovatel jedná jako samostatný subjekt, který si sám zajišťuje veškeré povinnosti spojené s výkonem své činnosti, včetně, ale nejen, daňových a odvodových povinností, plnění právních předpisů vztahujících se k jeho podnikání nebo jiné činnosti a případné registrace jako podnikatele či jiné oprávněné osoby dle platných právních předpisů.

Charakter práce: Jakákoli práce nebo služba, kterou Poskytovatel vykonává prostřednictvím Platformy, není považována za zaměstnání, pracovní poměr nebo závislou činnost ve smyslu pracovněprávních předpisů. Poskytovatel nemá stanovenou pracovní dobu, nemá povinnost vykonat žádnou práci v jakémkoli čase, k plnění práce - služby pro Uživatele nikdy nevyužívá prostředky Provozovatele jako např. počítač, mobilní telefon, kanceláře ani jakékoli jiné prostředky s výjimkou online aplikace pro správu služeb a komunikace mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Poskytovatel hradí jednorázové či příležitostné technické poplatky spojené s volitelnými funkcemi Platformy. Tyto poplatky nejsou podmínkou poskytování služeb. Poskytovatel není oprávněn vystupovat jménem Provozovatele, jednat jeho jménem nebo přijímat závazky jeho jménem. Provozovatel není poskytovatel Služeb, Provozovatel zajišťuje pouze technické zázemí a komunikaci. Poskytovatel není nikdy Provozovatel Platformy. Provozovatel nikdy neurčuje Poskytovateli pracovní dobu, nekontroluje ani nereguluje či nepřikazuje množství zakázek, neposkytuje Poskytovateli kancelář ani počítač ani telefon ani jiné vybavení, nekontroluje docházku, neorganizuje čas Poskytovatele ani jinak nevytváří závislou činnost.

Poskytovatel je povinen sám posoudit, zda ke své činnosti potřebuje živnostenské oprávnění. Platforma neposkytuje právní posouzení této otázky. Poskytovatelé bez IČ jsou povinni splnit všechny podmínky a náležitosti příležitostného příjmu podle § 10 ZDP. Platforma upozorní Poskytovatele bez IČ, že další poskytování služeb může naplňovat znaky podnikání podle zákona, a může jeho účet dočasně pozastavit, pokud bude poskytování služeb pokračovat v rozporu s právními předpisy. Je povinností každého Poskytovatele zvážit svou individuální situaci. Poskytovatel bez IČ také nemá na Platformě veřejný profil a nemůže veřejně nabízet Uživatelům žádné Služby. Tato opatření slouží výhradně k zajištění souladu s právními předpisy, ochraně Poskytovatele před rizikem neoprávněného podnikání a k zachování transparentnosti služeb poskytovaných prostřednictvím Platformy.

Omezení odpovědnosti Provozovatele: Provozovatel nenese odpovědnost za daňové, právní ani jiné povinnosti Poskytovatele vyplývající z jeho činnosti prostřednictvím Platformy. Veškeré příjmy generované Poskytovatelem jsou jeho výhradním příjmem, za který odpovídá v souladu s platnými právními předpisy.

8. Naše digitální služby

Digitální služby: Na Platformě si můžete pořídit různé digitální služby. Ty zahrnují například předplatné umožňující využití pokročilých funkcí Platformy, zvýraznění inzerátů, nákup kurzů nebo dárkových poukazů. Přesný rozsah dostupných digitálních služeb je podrobně uveden v Platformě. Tyto informace uvedené zde slouží pouze k orientaci a nepředstavují závaznou nabídku poskytování služeb. Nemáme tedy povinnost vám tyto služby poskytnout jen na základě jejich zveřejnění v tomto dokumentu.

Objednávka: Pokud je tato možnost na Platformě k dispozici, digitální služby si můžete objednat vyplněním a odesláním formuláře. Během vyplňování objednávky máte možnost údaje kontrolovat a upravovat až do okamžiku jejího odeslání. Po kontrole údajů objednávku odešlete kliknutím na příslušné tlačítko, čímž nám zašlete veškeré vyplněné informace. Jakmile vaši objednávku obdržíme, zašleme vám potvrzení na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli. Toto potvrzení bude obsahovat shrnutí vaší objednávky a aktuální verzi Podmínek. V okamžiku potvrzení objednávky dochází k uzavření smlouvy mezi vámi a námi o poskytování digitálních služeb. Podmínky platné v době objednání tvoří součást této smlouvy. Možnost objednávání digitálních služeb můžeme kdykoli pozastavit nebo ukončit jejich nabízení. Nemusíte se ale obávat, již zakoupené předplatné tím nebude ovlivněno a bude pokračovat podle platných podmínek.

Závazek k platbě: Objednáním digitálních služeb se zavazujete uhradit jejich cenu. To znamená, že souhlasíte s tím, že zaplatíte částku odpovídající objednaným službám. Platby přijímáme buď prostřednictvím platební brány, nebo bankovním převodem či QR kódem. Mějte na paměti, že platby přes platební bránu podléhají samostatným podmínkám stanoveným jejím poskytovatelem.

Cena: Digitální služby vám budou zpřístupněny po úhradě příslušné ceny. Aktuální ceník služeb naleznete přímo v Platformě. Na základě individuální dohody vám však můžeme digitální služby poskytnout bezplatně, za sníženou cenu nebo na základě voucheru. Faktury naleznete ve vašem Uživatelském účtu po přihlášení na Platformě. Ceny můžeme průběžně aktualizovat, přičemž nové ceny budou uvedeny v Platformě a budou platné okamžitě. Změny cen předplatného se ale projeví až od následujícího předplaceného období.

Zahájení předplatného: Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření. Tato lhůta bude považována za dodrženou, pokud nám během jejího trvání odešlete oznámení o vašem rozhodnutí smlouvu ukončit. Zaplacením ceny za digitální služby nás však výslovně žádáte, abychom vám služby zpřístupnili ještě před uplynutím této lhůty, a to okamžitě po potvrzení vaší objednávky. Berete na vědomí, že v takovém případě ztrácíte právo odstoupit od smlouvy, pokud již byly digitální služby plně poskytnuty. Pokud dojde k odstoupení od smlouvy poté, co bylo na základě výslovné žádosti Uživatele započato s poskytováním digitální služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, je Uživatel povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající rozsahu již poskytnutého plnění do okamžiku odstoupení. To neplatí v případě, kdy došlo k úplnému poskytnutí digitální služby a Uživatel předem výslovně souhlasil se zahájením plnění a byl poučen o ztrátě práva odstoupit od smlouvy. Objednávku vám obvykle potvrdíme e-mailem, a to v okamžiku přijetí vaší platby. Digitální služby budete mít k dispozici po dobu předplatného, které, pokud není dohodnuto jinak, trvá 1 rok od zahájení jejich poskytování.

Prodlení se zpřístupněním: Pokud jsme v prodlení se zpřístupněním digitálních služeb, máte právo od smlouvy odstoupit, pokud svou povinnost nesplníme ani po vaší výzvě bez zbytečného odkladu nebo v dohodnuté dodatečné lhůtě. Můžete od smlouvy odstoupit i bez dodatečné lhůty, pokud je zřejmé z našeho prohlášení nebo okolností, že služby neposkytneme, nebo pokud vyplývá z dohody či situace, že je plnění v určitém čase nezbytné.

9. Objednávka a poskytování Služeb

Proces objednávky a poskytování Služb: Uživatel si prostřednictvím rezervačního systému Platformy vybere konkrétní Službu a vyplní objednávku online. Objednávka se ihned zobrazí v aplikaci, která je dostupná Poskytovatelům. Poskytovatelé mají možnost potvrdit zakázku prostřednictvím aplikace pro Poskytovatele. Potvrzená zakázka je předmětem smlouvy mezi Uživatelem a konkrétním Poskytovatelem. Uživateli je po potvrzení zakázky zasláno toto potvrzení na e-mail. Cenu za Služby si prostřednictvím Platformy sjednávají mezi sebou Poskytovatel a Uživatel. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem je uzavřena okamžikem, kdy Uživatel rezervaci Poskytovateli potvrdí.

10. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje plnit povinnosti a disponuje právy, vyplývajícími z tohoto dokumentu:

a) Poskytovatel se zavazuje vykonat Službu přesně dle objednávky Uživatele.
b) Poskytovatel se zavazuje vykonat Službu kvalitně, sám a v čase, který je stanoven v objednávce Uživatele.
c) Poskytovatel nemusí přijmout objednávku Uživatele, není vázán žádnými limity ani počty přijatých objednávek od Uživatelů. Je čistě na Poskytovateli, zda, kdy a kolik objednávek od Uživatelů přijme či nepřijme.
d) Poskytovatel objednanou Službu vykonává sám za sebe, používá k tomu vlastní prostředky, nevyužívá žádné kancelářské prostory Provozovatele ani počítače Provozovatele ani mobilní telefon Provozovatele ani připojení k internetu Provozovatele ani žádný dopravní prostředek Provozovatele.

e) Poskytovatel využívá software Provozovatele, který je online a je určen pro komunikaci s Uživateli a s Provozovatelem. Tento software je součástí Platformy a Poskytovatel za něj Provozovateli platí dle podmínek v tomto dokumentu.

f) Ceny služeb uvedené na Platformě jsou doporčené ceny Provozovatelem pro jednotlivé typy služeb. Poskytovatel má možnost ceny upravovat popř. si stanovit vlastní ceny dle svého užážení, tyto funkce jsou přímou součástí Platformy. Poskytovatel má také možnost každou nabídku zakázky dobrovolně přijmout nebo odmítnout na základě svého uvážení. Poskytovatel není povinen přijmout žádnou zakázku ani není nijak řízen při výkonu své činnosti. Poskytovatel zůstává samostatnou osobou a nese vlastní podnikatelské riziko.

11. Práva a povinnosti Uživatele

Každý Uživatel je povinen řídit se následujícími právy a povinnostmi, které ukládá tento dokument:

a) Uživatel výslovně prohalšuje, že všechny rezervace, které provedl, jsou pravdivé a představují jeho závazný zájem o rezervované Služby.

b) Jestliže byla Uživateli jakákoli rezervace potvrzena Poskytovatelem, považuje se rezervace za závazně uzavřenou smlouvu o poskytnutí služby v konkrétním termínu. Uživatel je oprávněn zrušit rezervaci bez storno poplatku. c) Uživatel se zavazuje uvádět pravdivé informace v rezervaci

d) Je-li předmětem Služby, kterou si Uživatel závazně rezervoval, hlídání domácích mazlíčků, pak se Uživatel výslovně zavazuje k tomu, že na celou dobu hlídání domácího mazlíčka zajistí dostatek krmiva, steliva a dalších nezbytných náležitostí pro péči o mazlíčka. Jestliže Uživatel tento dostatek nezajistí, má Poskytovatel právo Službu odmítnout bez náhrady Uživateli a bez nároku na vrácení peněz.

e) Uživatel je povinen pravdivě informovat v rámci rezervace o existenci a umístění jakéhokoli kamerového systému nebo jiného zařízení určeného k pořizování záznamů v místě, kde má být služba poskytována. Uživatel bere na vědomí, že zatajení nebo nepravdivé uvedení této informace může představovat porušení práva na ochranu osobnosti Poskytovatele podle § 84 a násl. občanského zákoníku a může být důvodem k odmítnutí nebo okamžitému ukončení služby ze strany Poskytovatele bez nároku na vrácení platby. V případě, že v důsledku porušení této povinnosti vznikne Provozovateli nebo Poskytovateli škoda (např. náklady na právní obranu, újma na pověsti apod.), je Uživatel povinen tuto škodu v plné výši nahradit.

12. Reklamace digitální služby

Tento článek se uplatní na poskytování digitální služby (zejména Členství) Uživateli, který je spotřebitelem.

Ujednané vlastnosti: Provozovatel odpovídá za to, že digitální služba nemá vady. Digitální služba je bez vad, pokud:

- odpovídá ujednanému popisu, rozsahu a vlastnostem, zejména co do funkčnosti, kompatibility, dostupnosti a bezpečnosti, - je vhodná k účelu, pro který ji Uživatel požaduje a s nímž Provozovatel souhlasil, - je poskytována s ujednaným příslušenstvím, pokyny k použití a uživatelskou podporou.
Vedle ujednaných vlastností digitální služba:

- je vhodná k obvyklému účelu použití, - odpovídá obvyklým vlastnostem služby téhož druhu, které může Uživatel rozumně očekávat, - odpovídá veřejným prohlášením Provozovatele, zejména reklamě, pokud na ně bylo možné rozumně spoléhat, - je poskytována s příslušenstvím a pokyny, které může Uživatel rozumně očekávat.

Tento odstavec se nepoužije, pokud byl Uživatel před uzavřením smlouvy výslovně upozorněn na odlišnosti a výslovně s nimi souhlasil.

Reklamace: Pokud má digitální služba vadu, má Uživatel právo tuto vadu vytknout a uplatnit práva z vadného plnění. Vadu lze vytknout po dobu trvání závazku, a u jednorázového plnění do 2 let od zpřístupnění digitální služby. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo jiným kontaktem uvedeným na Platformě.

Prokázání vady: Projeví-li se vada za trvání závazku, má se za to, že digitální služba byla poskytována vadně, ledaže Provozovatel prokáže opak. To neplatí, pokud byla vada způsobena nevhodným digitálním prostředím Uživatele, na které byl Uživatel předem upozorněn a nesplnil technické požadavky.

Práva z vadného plnění: V případě vady má Uživatel právo na její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Provozovatel odstraní vadu v přiměřené době tak, aby tím Uživateli nezpůsobil značné obtíže. Pokud Provozovatel vadu neodstraní v přiměřené době, nebo je vada podstatná, má Uživatel právo na: - přiměřenou slevu, nebo - odstoupení od smlouvy.

Uživatel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je vada nevýznamná.

Při odstoupení od smlouvy vrátí Provozovatel Uživateli zaplacenou cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Pokud je digitální služba poskytována po určitou dobu, náleží Uživateli přiměřená část ceny odpovídající době, po kterou byla služba poskytována vadně.

Po odstoupení od smlouvy může Provozovatel znemožnit další užívání digitální služby.

Vyřízení reklamace: Provozovatel vydá potvrzení o přijetí reklamace a informuje Uživatele o jejím vyřízení nejpozději do 30 dnů.

Aktualizace: Provozovatel poskytuje aktualizace digitální služby, které jsou nezbytné k tomu, aby byla digitální služba bez vad a v souladu se smlouvou, a to po dobu, po kterou je digitální služba poskytována. Uživatel je povinen provést poskytnuté aktualizace v přiměřené době. Pokud Uživatel aktualizaci neprovede, nenáleží mu práva z vady, která vznikla v důsledku jejího neprovedení, pokud byl na tuto skutečnost předem upozorněn. Další aktualizace může Provozovatel poskytovat podle svého uvážení.

Změny digitální služby: Provozovatel je oprávněn digitální službu přiměřeně měnit, pokud je to nezbytné z technických, bezpečnostních nebo legislativních důvodů. Pokud změna zhorší přístup Uživatele k digitální službě nebo její užívání, bude Uživatel o změně informován a má právo smlouvu vypovědět ve lhůtě 30 dnů od oznámení změny.

13. Řešení sporů se spotřebiteli

Rozhodné právo a soudy: Smlouva a veškeré právní vztahy z ní vyplývající nebo s ní související se řídí výhradně právním řádem České republiky s vyloučením kolizních norem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů.

Smlouvy uzavírané mezi Uživatelem a Poskytovatelem se rovněž řídí právem ČR.

ČOI: K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz. Spotřebitel má právo obrátit se na tento subjekt v případě sporu vyplývajícího ze smlouvy.

14. Závěrečná ustanovení

Neplatnost, neúčinnost, zdánlivost či nevymahatelnost jakékoliv části Podmínek nemá vliv na jejich zbývající části. Vzájemně se zavazujeme nahradit jakoukoliv neplatnou, neúčinnou, zdánlivou či nevymahatelnou část Podmínek částí platnou, účinnou, nikoliv zdánlivou a vymahatelnou, se stejným obchodním a právním významem do 14 dnů ode dne, kdy obdrží žádost od druhé strany. Komunikovat spolu budeme zejména elektronicky prostřednictvím e-mailů kontaktních osob. Vyžaduje-li jakákoliv zpráva nebo jednání písemnou formu, postačuje e-mail s prostým elektronickým podpisem. Nikdo z nás nesmí jednostranně započíst jakoukoliv svou pohledávku vzniklou na základě či v souvislosti se smlouvou za druhou stranou oproti pohledávce druhé strany bez předchozího písemného souhlasu druhé strany. Za případ vyšší moci považujeme veškeré nepředvídatelné okolnosti, které nemůžeme přiměřeným způsobem ovládat, zejména živelní pohromy, embarga, stávky (včetně plánovaných stávek), válku, epidemie a kybernetické útoky (například DDoS). Dojde-li k neplnění závazku z důvodu vyšší moci, nezakládá to podstatné porušení smlouvy. Smlouva představuje naši úplnou dohodu ve vztahu k jejímu předmětu a nahrazuje veškerá předchozí ujednání ohledně předmětu smlouvy.

Tato smlouva byla publikována dne 13.9.2025